INTEGRACIÓN DE TU CALL CENTER CON TU CRM
O HERRAMIENTA DE TICKETING

Más inteligencia para tu contact center

Cloud Contact Center integrado con Salesforce

La integración de masvoz te permite aprovechar tu canal de voz dentro de Salesforce y automatizar las tareas diarias para aumentar el rendimiento de tu equipo. Con la integración masvoz-Salesforce, todas las llamadas abrirán de manera automática la ficha del cliente, permitiendo tener la información del cliente visible en todo momento. Además permite realizar llamadas desde la ficha del cliente.
Conecta Salesforce con masvoz sin esfuerzo, para mejorar tu centro de atención al cliente en minutos y reducir el error humano gracias a la automatización de los procesos, teniendo presente la información del cliente en todo momento.
Tus agentes de atención al cliente pueden usar las reglas y flujos de trabajo de tu Cloud Contact Center para comunicarse mejor con sus clientes. Con la integración de masvoz, tu equipo podrá gestionar todas las interacciones con los clientes en una misma herramienta.