CLIENTES

Empresas que ya hablan más, y mejor

Reto

Gestionar de manera centralizada numeraciones telefónicas de todo el mundo y distribuir la atención de llamadas en diferentes contact centers.

Solución contratada

Numeración telefónica

Beneficios y necesidades cubiertos

Múltiples sedes, Internacionalización

Fundada por Juan Riu, la empresa nació en 1953 con un pequeño hotel en Mallorca, contando en la actualidad con 105 hoteles. Durante los 90 y la primera década de 2000, RIU realiza una gran expansión en países como México, República Dominicana, Jamaica, Aruba, Bahamas, Cabo Verde, Costa Rica, Marruecos o Túnez.

Después de 56 años especializados en hotelería vacacional, RIU Hotels & Resorts se embarca en 2010 en uno de sus mayores retos como compañía: el lanzamiento de su marca urbana Riu Plaza. En 2016 se materializa el proyecto más emblemático de la línea Riu Plaza: la apertura del primer hotel de RIU en la ciudad de Nueva York y se produce la apertura del primer hotel en Sri Lanka, Asia.