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telefonía inteligente

Comunicaciones
en la Nube

Mercado de las comunicaciones en la nube: perspectivas 2017-2027

En el mercado de las comunicaciones en la nube, las tecnologías cloud continúan ganando terreno como uno de los pilares fundamentales y más avanzados del cloud computing. En la actualidad, los trabajadores pueden desempeñar sus tareas con eficiencia desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo, conectados entre sí y con la empresa, y […]

12/10/2017 07:10

Oficina
Inteligente

El futuro de los espacios de trabajo: tendencias, ideas y comportamientos

La integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el organigrama y las estrategias de las empresas ha transformado tanto la forma en que se trabaja como el propio espacio de trabajo. Se trata de una tendencia constante durante los últimos años que continuará progresando en el futuro. Tanto es así, que […]

19/10/2017 07:10

Contact center
Inteligente

El futuro del mercado IVR en los Contact Center: 2017-2021

El mercado mundial de IVR (Interactive Voice Response o sistemas de Respuesta de Voz Interactiva) experimentará una tasa anual compuesta de crecimiento estimada en el 12,63% durante los próximos años, tal y como concluye el último informe llevado a cabo por la firma de análisis de mercado Research and Markets. Así, dicho informe describe cuál […]

17/10/2017 07:10

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