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El blog de la
telefonía inteligente

Comunicaciones
en la Nube

5 aspectos destacados de las soluciones en la nube para las empresas durante la COVID-19

En esta situación sin precedentes, las empresas se enfrentan a la perspectiva de la transición de parte o la totalidad de su fuerza laboral al teletrabajo y el cierre de sus oficinas físicas para ayudar a controlar la pandemia. Antes de la COVID-19, las comunicaciones en la nube habían visto una adopción generalizada, con la […]

20/04/2020 08:04

Oficina
Inteligente

¿Cómo mantener el compromiso de los empleados trabajando a distancia?

No hay duda de que el coronavirus (COVID-19) ha cambiado drásticamente el panorama empresarial. Para muchas empresas, esto ha significado que se hayan tenido que adaptar al trabajo remoto, haciendo pivotar sus operaciones en línea y aprendiendo rápidamente nuevas formas para que los empleados se conectaran entre sí. La tecnología ha facilitado más que nunca […]

19/05/2020 07:05

Contact center
Inteligente

Call centers y compañías de seguros: ¿qué cambios hemos visto debido a la COVID-19?

El sector de los seguros es un negocio altamente complejo que involucra múltiples procesos para administrar pólizas existentes, fijar y vender nuevos negocios, renovar pólizas, atender consultas de clientes y procesar reclamaciones. A esta complejidad se añade la interacción altamente intrincada entre las aseguradoras y sus redes externas: por ejemplo, corredores y agentes. No es […]

28/05/2020 08:05

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