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El blog de la
telefonía inteligente

Comunicaciones
en la Nube

8 ventajas del Cloud Computing para las empresas

La adopción de la nube ha aumentado casi un 300% en el último año, el 57% de las organizaciones ahora utilizan el Cloud Computing, y esta tendencia no está disminuyendo. Las ventajas de la computación en la nube son muchas. En este post, hemos destacado algunas de ellas para ayudar a las empresas a comprender […]

08/10/2020 08:10

Oficina
Inteligente

5 consejos para aumentar la productividad trabajando desde casa

El trabajo a distancia va en aumento y conlleva sus propios retos. Ya sea que los empleados trabajen desde otro país o desde casa, en estos momentos, es muy probable que el trabajo se realice fuera de la oficina. Productividad del trabajo remoto: ¿realidad o ficción? ¿Trabajar desde casa es más productivo? Según una investigación […]

29/10/2020 08:10

Contact center
Inteligente

Cómo mejorar la experiencia del cliente (CX) mediante el uso chatbots en los call center

Los call center suelen ser entornos de trabajo de alta presión. En un sector en el que se trabaja 24 horas al día y 7 días a la semana, los agentes de atención al cliente están sobrecargados constantemente. Este exceso de trabajo de los agentes se manifiesta de tres formas importantes: Reducción de la calidad […]

27/10/2020 10:10

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