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El blog de la
telefonía inteligente

Comunicaciones
en la Nube

2020 en UCaaS y CCaaS: buenas perspectivas para la comunicación en la nube

A medida que continuamos la transición a UCaaS / CCaaS, el mercado sigue desarrollándose y fortaleciéndose. La adopción de las Comunicaciones Unificadas (UC) continúa acelerándose a medida que las empresas de todos los tamaños e industrias reconocen el valor de reunir las capacidades de telefonía VoIP, mensajería instantánea, vídeoconferencia, movilidad y colaboración en un entorno […]

22/01/2020 16:01

Oficina
Inteligente

¿Cuáles son las tendencias en el diseño de oficinas para 2020?

Actualmente, diseñar espacios de oficina no es tarea fácil. Las empresas son cada vez más complejas en términos de sus funciones y operaciones. Quienes están en la primera línea del diseño del lugar de trabajo se están centrando en anticipar las necesidades en constante evolución de las organizaciones; al tiempo que crean un entorno de […]

21/01/2020 09:01

El futuro de BYOD es CYOD

02/09/2019 18:09

Contact center
Inteligente

8 tendencias de la experiencia del cliente para 2020

Según un estudio, mejorar la experiencia del cliente puede ayudar a una empresa con una facturación anual de 1 mil millones de dólares a aumentar sus ganancias en 823 millones de dólares en un período de 3 años. Actualmente, las organizaciones están trabajando para que esta experiencia sea fluida, gratificante y agradable para sus usuarios. […]

13/01/2020 20:01

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