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Prefijos comerciales (líneas 900 / 901 / 902)
Los Prefijos comerciales o líneas 900, 901 y 902, le permiten gestionar de forma eficaz las llamadas entrantes de su empresa con un único número de teléfono a nivel nacional, mejorando el servicio de atención al cliente y optimizando el rendimiento de los centros de llamadas.
Existen tres tipos de prefijos comerciales, en función de quien asume el coste de la llamada:
| Línea | Quien asume el coste de la llamada | Coste para el usuario llamante | ||
|---|---|---|---|---|
| Establecimiento | Coste / min (día) | Coste / min (noche) | ||
| 900 | El receptor | 0 € 0 € | 0 € | |
| 901 | Se reparte entre el receptor y el usuario llamante | 0,0416 € | 0,0337 € / minuto | 0,0201 € / minuto |
| 902 | El usuario llamante | 0,0928 € | 0,0719 € / minuto | 0,0421 € / minuto |
Funcionalidades
Al contratar una línea 900 / 901 / 902 recibirás un usuario de acceso al Panel de Control, mediante el que podrás aplicar a tus líneas todas las funcionalidades avanzadas de la plataforma de Masvoz.
Principales ventajas
- Disponer de un único número de atención al cliente a nivel nacional mejora la imagen de la empresa. Además, simplifica la comunicación y es más fácil de recordar por parte del cliente.
- Al no tratarse de un número geográfico asignado a una provincia, la empresa puede mantener el Prefijo comercial indefinidamente, incluso en el caso de cambio de domicilio.
- Gracias al Panel de Control usted podrá gestionar la configuración de sus líneas en tiempo real, de forma autónoma y con total flexibilidad. Esta útil herramienta es accesible desde cualquier PC con conexión a Internet y está siempre operativa (24x7).
- Las líneas 900 / 901 /902 permiten atender un gran volumen simultáneo de llamadas entrantes.
- La puesta en marcha del servicio es muy rápida y no requiere ninguna inversión en sistemas o equipamiento telefónico adicional al que ya dispone.
- En caso de que ya tenga una línea 900 / 901 / 902 con otro operador, puede solicitar la portabilidad a Masvoz sin ningún coste y empezar a beneficiarse de las ventajas de nuestros servicios.
Los clientes que tienen este servicio también utilizan
