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Numeración geográfica virtual
El servicio de Numeración geográfica virtual le permite asociar toda la funcionalidad avanzada del Panel de Control de Masvoz a una numeración local.
La plataforma de Masvoz recibe las llamadas y las reenvía a las extensiones que usted haya creado mediante el Panel de Control, que pueden ser líneas fijas, móviles o Ip, siguiendo la lógica de enrutamiento que más le convenga.
Funcionalidades
Al contratar un Servicio de numeración geográfica virtual, recibirá un usuario de acceso al Panel de Control, a través del que podrá gestionar de forma on-line la configuración de las líneas, ver la información estadística y en detalle de las llamadas recibidas y utilizar las funcionalidades avanzadas que le ofrece la plataforma de Masvoz, como el IVR virtual, la grabación de llamadas, el sistema virtual de agentes, etc.
Principales ventajas
- Podrá utilizar un número local con todas las ventajas y funcionalidades de la numeración de Red inteligente.
- Además, disfrutará de ventajas adicionales propias de una herramienta de gestión on-line: una rápida puesta en marcha del servicio, la continua actualización de versiones sin coste adicional, acceso a la aplicación desde cualquier PC con acceso a Internet...
- Dispondrá de información on-line de estadísticas y detalle de llamadas recibidas. Podrá descargar esta información en su ordenador para su análisis y tratamiento posterior.
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El Panel de Control de Masvoz incluye todas las funcionalidades necesarias para configurar una centralita virtual, como la de operadora automática, los buzones de voz o la transferencia gratuita de llamadas entre extensiones. Esto le permite disponer de una completa centralita asociada a su numeración geográfica.
