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En Masvoz apostamos por la innovación, desarrollando soluciones útiles y fáciles de usar que posibilitan a las empresas:
- Comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales: llamadas de voz, vídeo, SMS, fax...
- Disponer de información estadística y en tiempo real de contactos mantenidos.
- Gestionar de forma integral, autónoma y on-line todos sus servicios, gracias a nuestro avanzado e intuitivo Panel de Control.
- Integrar esta información con el resto de bases de datos y herramientas de gestión de la organización (CRM, ERP...)
- Gestionar y controlar la actividad de los agentes a través de un completo sistema monitorizado (Sistema virtual de agentes).
- Cobrar con tarjeta de crédito (TPV) las ventas realizadas por teléfono, catálogo o Internet.
Servicios de voz
Nuestro amplio portafolio de servicios de voz se ofrece sobre cualquier tipo de numeración: ...
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Servicios SMS
La utilización de mensajes SMS en las comunicaciones con clientes, distribuidores, empleados... permite ...
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Fax
Los servicios de fax de Masvoz le permiten enviar y recibir faxes a través del correo electrónico, ...
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Servicios de cobro TPV
Masvoz dispone de diferentes soluciones de cobro con tarjeta de crédito (TPV), a través de las cuales ...
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Panel de Control
Al contratar cualquier numeración con Masvoz (geográfica, prefijos comerciales, servicios premium o ...
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Sistema virtual de agentes
El Sistema virtual de agentes de Masvoz ofrece a los centros de Atención al Cliente todas las ventajas de ...
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