 |
 |
 |
|
 |
Els prefixos comercials o línies 900, 901 i 902, et permeten gestionar de forma eficaç les trucades entrants de la teva empresa amb un únic número de telèfon a nivell nacional, millorant el servei d’atenció al client i optimitzant el rendiment dels centres de trucades.
Hi ha tres tipus de prefixos comercials, en funció de qui assumeix el cost de la trucada:
| Línia | Qui assumeix el cost de la trucada | Cost per l'usuari trucant | ||
|---|---|---|---|---|
| Establiment | Cost / min (dia) | Cost / min (nit) | ||
| 900 | El receptor | 0 € | 0 € | 0 € |
| 901 | Es reparteix entre l'usuari receptor i l'usuari trucant | 0,0416 € | 0,0337 € / minut | 0,0201 € / minut |
| 902 | L'usuari trucant | 0,0928 € | 0,0719 € / minut | 0,0421 € / min |
Funcionalitats
En contractar una línia 900 / 901/ 902 rebràs un usuari d’accés al Panell de Control, mitjançant el qual podràs aplicar a les teves línies totes les funcionalitat avançades de la plataforma de Masvoz.
Principals avantatges
- Disposar d’un únic número d’atenció al client a nivell nacional millora la imatge de l’empresa. A més, simplifica la comunicació i és més fàcil de recordar per part del client.
- En no tractar-se d’un número geogràfic assignat a una província, l’empresa pot mantenir el Prefix comercial indefinidament, inclús en el cas de canvi de domicili.
- Gràcies al Panell de Control podràs gestionar la configuració de les teves línies en temps real de forma autònoma i amb total flexibilitat. Aquesta útil eina és accessible des de qualsevol PC amb connexió a Internet i està sempre operativa (24x7).
- Les línies 900 / 901 / 902 permeten atendre un gran volum simultani de trucades entrants.
- La posta en marxa del servei és molt ràpida i no requereix cap inversió en sistemes o equipament telefònic addicional.
- En cas de que ja tinguis una línia 900 / 901 / 902 amb un altre operador, pots sol·licitar la portabilitat a Masvoz sense cap cost i començar a beneficiar-te dels avantatges dels nostres serveis.
Els clients que tenen aquest servei també utilitzen
