 |
 |
 |
|
 |
Numeració internacional
Masvoz ofereix la possibilitat d’activar línies de veu a més de 50 països sense necessitat de disposar de presència física en el país.
Mitjançant aquest tipus de numeració, la teva empresa disposarà de números de contacte a qualsevol país i rebràs les trucades al teu Centre d’Atenció al Client, ja que Masvoz s’encarrega de gestionar l’enrutament de les trucades internacionals i entregar-les on ens indiquis, garantint la qualitat de les comunicacions.
El tipus de servei disponible tapen del país en el que es desitgi activar la línia:
- Toll Free Number: línies gratuïtes (equivalents als 900 nacionals)
- Shared Cost: línies de pagament compartit (equivalents als 901 nacionals)
- National Rate: línies corporatives (equivalents als 902 nacionals)
- Geographic: números geogràfics (equivalents als 91, 93... nacionals)
- Domestic Premium Rate Services: línies de tarificació addicional (equivalents a 80Y nacionals)
Consulta la llista de països i numeració disponibles aquí.
Funcionalitats
En contractar un Servei Premium rebràs un usuari d’accés al Panell de Control, a través del qual podràs gestionar de forma on-line la configuració de les línies, veure informació estadística i en detall de les trucades rebudes i utilitzar les funcionalitats avançades que ofereix la plataforma de Masvoz, com l'IVR virtual, la gravació de trucades, el sistema virtual d’agents, etc.
Principals avantatges
- A través de la numeració internacional s'aconsegueix tenir presència en múltiples països amb un cost mínim. La internacionalització incrementarà les teves vendes i diversificarà el teu negoci.
- A més, si disposes de números d’atenció al client propis a cada país, millorarà l imatge de la teva empresa i generarà més confiança en els teus clients.
- Gràcies al Panell de Control podràs gestionar la configuració de les teves línies en temps real, de forma autònoma i amb total flexibilitat. Aquesta útil eina és accessible des de qualsevol PC amb connexió a Internet i està sempre operativa (24x7).
- Si unifiques la gestió de la teva numeració internacional a Masvoz com a únic proveïdor, milloraràs l’eficiència i reduiràs costos d’administració.
Numeració internacional disponible
