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    Transferencias internas gratuitas

    El sistema permite transferir una llamada recibida de un destino a otro desde el propio teclado del terminal, sin tener que iniciar una nueva llamada y sin ningún coste adicional. 

    La transferencia se puede efectuar de dos maneras:

    • Transferencia "ciega”: el operador libera la llamada y la reenvía al nuevo destino.
    • Transferencia “asistida”: el operador aparca la primera llamada y se pone en contacto con el nuevo destino para informarle de que le va a transferir la llamada. En función de la respuesta, puede recuperar la llamada inicial o transferirla definitivamente al nuevo destino.



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