 |
 |
 |
|
 |
ÚLTIMES NOTÍCIES
Masvoz incorpora l'escolta de trucades en temps real
Aquesta nova funcionalitat complementa a la de gravació de trucades i permet als supervisors d'un Centre d'Atenció al Client gestionar i auditar amb major precisió la qualitat del servei.
|
[30 de Agosto de 2010] Els clients de Masvoz disposen de la nova funcionalitat d'escolta de trucades on-line, per tal que responsables i supervisors puguin escoltar en temps real qualsevol trucada en curs atesa per un agent, ja sigui a través de prefixos comercials (900/901/902),... |
Canvi en els preus finals d'usuari en tarificació addicional
L'increment en el tipus general de l'IVA a partir de l'1 de juliol requereix modificar les locucions legals i la publicitat dels serveis de tarificació addicional.
|
[21 de Junio de 2010] Els Pressupostos Generals de l'Estat per al 2010 estableixen una modificació en els tipus impositius de l'IVA, de general aplicació a partir de l'1 de juliol d'aquest any. Concretament, el tipus impositiu general que aplica en els serveis de... |