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SaaS se convertirá en la tecnología más disruptiva en 2020

Cada vez son más las organizaciones que optan por soluciones SaaS. En la actualidad, el 64% de las pequeñas y medianas empresas dependen de tecnologías basadas en la nube para impulsar su crecimiento e incrementar la eficiencia del flujo de trabajo. Además, el 78% ­­­­­de las compañías indican que planean ampliar el número de las plataformas SaaS que utilizan durante los próximos tres años, lo que increment ...

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Las comunicaciones unificadas como servicio crecerán un 16,4% anual hasta 2023

El crecimiento del mercado La creciente movilidad en las empresas gracias a la adopción progresiva de soluciones BYOD fomentará el crecimiento mundial del mercado de las comunicaciones unificadas hasta alcanzar en 2023 los 95 billones de dólares frente a los 34,8 billones del año 2015. Varias son las razones que impulsarán, junto a la adopción de BYOD, este crecimiento: El ahorro de costes a largo plazo. El ...

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Las comunicaciones unificadas en la nube, cada vez más demandadas

UCaaS se hace fuerte Todas las compañías, sin excepción, buscan el objetivo de mejorar sus negocios a la vez que reducir los costes. En plena era digital, esto pasa por mejorar sus capacidades de colaboración y comunicación. Y ante esta necesidad, las soluciones de comunicación basadas en la nube se están perfilando como la alternativa más eficaz y eficiente. Los datos hablan por sí solos. Según el último i ...

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Tecnología y proximidad al cliente, factores de éxito de los contact centers

El último informe de la firma de análisis Everest Group pone de manifiesto que los proveedores de servicios de llamadas están adoptando soluciones tecnológicas avanzadas para los servicios locales como respuesta a las necesidades de las empresas modernas y con el objetivo de ahorrar costes orientándose a la mejora de la satisfacción del cliente. ¿Por qué esta tendencia hacia los servicios locales?  En reali ...

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Comunicaciones en la nube, la solución ideal para las pymes

A medida que avanza la digitalización y surgen nuevos modelos de negocio, se acentúa la necesidad de las organizaciones por mantenerse al día para así no caer en la irrelevancia que les lleve a una lucha por la supervivencia, especialmente en el caso de pequeñas y medianas empresas. Históricamente, el deseo de incrementar el volumen de negocio a la vez que se reducen los costes, ha sido una meta difícil. Si ...

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Cloud computing, sinónimo de ahorro para las empresas

La adopción de soluciones de tecnología basadas en la nube en las empresas fomenta el desarrollo de la economía y la creación de puestos de trabajo de manera directa, a la vez que favorece el incremento de la productividad y reduce los costes en un elevado porcentaje.     PYMES, las grandes beneficiadas Según el último estudio elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de l ...

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El BYOD conquista a pequeñas y medianas empresas

Un reciente informe demuestra que la tendencia BYOD, hasta ahora asociada a grandes compañías integradas por más de cinco mil empleados, está despertando cada día un mayor interés también en empresas de menos de 25 empleados. BYOD: la preocupación por la seguridad no es cuestión de tamaño BYOD es una de las tendencias más actuales y exitosas del panorama empresarial. Sus siglas responden a la traducción del ...

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El mercado global de comunicaciones unificadas acelerará su crecimiento hasta 2020

El último informe elaborado por la consultora de investigación Technavio estima que el mercado mundial de UC&C (Unified communications and collaboration) crecerá a un ritmo anual del 12% entre 2016 y 2020. Comunicación y colaboración unificadas, un segmento al alza La investigación de mercado llevada a cabo por la prestigiosa consultora Technavio confirma la tendencia al alza del segmento de la comunica ...

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