Estás aquí: Home » Posts tagged "innovación"

Claves para aumentar el valor y el crecimiento de los contact center

A medida que la vida diaria de los consumidores se hace más digital, su relación con los proveedores de servicios como entidades bancarias o compañías de telecomunicaciones, seguros, etc., a través de sus contact center también se está transformando. Sin embargo, las interacciones telefónicas personales continuarán siendo preferentes y teniendo un gran valor durante los próximos cinco años. Cómo aumentar el ...

Leer más

Las soluciones en la nube, principal inversión en TI durante los próximos dos años

Durante los próximos años, las soluciones en la nube representarán la principal inversión en TI impulsadas por un creciente interés en conceptos como público, open source, carga de trabajo o externalización, entre otros. De acuerdo con un informe elaborado por International Data Corporation (IDC), la adopción de soluciones de nube híbrida por parte de las empresas o departamentos de tecnologías de la inform ...

Leer más

Alfred Nesweda, de Masvoz: “Todas las empresas, de cualquier medida y sector, pueden aprovechar las ventajas de la telefonía cloud”

La revista de los ingenieros de telecomunicación dedica un reportaje al operador de comunicaciones Masvoz para analizar el porqué de su apuesta por el cloud computing, 3 años después de su nacimiento, en 2002. Masvoz nació con el objetivo de integrar los servicios de telefonía de voz para empresas usando las herramientas de los operadores tradicionales y los equipamientos de comunicaciones de los fabricante ...

Leer más

Las 6 tendencias tecnológicas clave del MWC para las pymes

Barcelona ha sido este mes de marzo la capital mundial de la tecnología móvil, que no de los móviles, teniendo en cuenta los importantes anuncios realizados por los grandes fabricantes y gigantes de internet a nivel mundial. Una vez celebrado, es el momento de hacer análisis y ver cuáles han sido los puntos clave de esta edición, que deberán tener muy en cuenta las pequeñas y medianas empresas: 1)  APPS DE ...

Leer más

Las visitas a Urgencias se reducen gracias a la atención telefónica

A parte de fines comerciales, a los que suele asociarse la telefonía, ésta puede aportar importantes beneficios sociales. Un buen ejemplo de ello son las plataformas de atención telefónica médica. En el caso del Consorcio Sanitario del Maresme, los pacientes crónicos complejos de Mataró y Argentona -  personas con dos o más enfermedades crónicas que han ingresado en urgencias 2 ó más veces en un año- pueden ...

Leer más

La presencia de Masvoz en el MWC es noticia en los medios

Masvoz vuelve a ser noticia en los medios de comunicación. Esta vez a raíz de su presencia en el Mobile World Congress, celebrado en el recinto de Fira de Barcelona del 2 al 5 de marzo. Tal y como destaca  La Vanguardia, esta feria es una oportunidad única para establecer nuevos contactos y posicionarse internacionalmente. Un objetivo que Masvoz ha logrado, incluso superando las expectativas. En el reportaj ...

Leer más

Las 25 nuevas tecnologías que triunfarán de aquí a 2020

El artículo “Top 25 new fields for millennials”, publicado por The Startup Guide,  recoge las 25 tendencias tecnológicas que ya estamos viendo surgir y que se implementarán con fuerza en los próximos años. A continuación, enumeramos el listado: 1. Energía Limpia o Clean Energy: Mejorar las condiciones de vida de los países en desarrollo apostando por la sostenibilidad. Con este objetivo, se invertirá cada v ...

Leer más

Masvoz presentará una nueva aplicación multidispositivo en el Mobile World Congress

El prestigioso Mobile World Congress, que tendrá lugar en Barcelona entre los próximos 2 y 5 de marzo, ha sido el escenario escogido por Masvoz para presentar sus últimas soluciones de comunicación basadas en las ventajas de la nube. Como novedad principal, destaca su Panel de Control que ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar sus comunicaciones desde cualquier dispositivo (smartphone, tableta, P ...

Leer más

De Telefonía IP a CaaS: un cambio de paradigma

Desde el comienzo de la “revolución de Internet”, en los 90, se estudiaron sus implicaciones en el mundo de la telefonía. Sin embargo, el concepto de Telefonía IP o VoIP (Voz sobre el Protocolo de Internet) solo empezó a despegar cuando los estándares se definieron realmente “desde Internet” y se adoptaron los nuevos conceptos “web”, lo cual sucedió coincidiendo con el paso de la así llamada “Web 1.0” a “We ...

Leer más

“Los servicios cloud pronto serán una commodity”

El cloud llegará a ser un servicio básico como lo es la luz o el agua. Así lo asegura Manel Taboada, coordinador de Estudios de Multimedia y Formación de Postgrado de la Escuela Universitaria de Informática Tomàs Cerdà. Taboada hace un repaso de cuál ha sido la evolución del cloud computing desde su origen en los años 60 hasta día de hoy, analizando sus ventajas, límites y perspectivas futuras. Consultar gr ...

Leer más
Scroll to top